春节黄金周天津安检严格到位优化服务流程

    春节黄金周期间，天津市旅客运输高效有序运行，累计完成客运量1803万人次，实现了服务无投诉、安全无事故和旅客无滞留的目标。

　　针对今年春运农民工流、学生流、探亲流叠加的特点，天津市交通运输和港口管理局成立了七个专项服务组，深入机场、铁路、港口、长途客运站和公交企业，对春运安全运营进行专项检查指导，确保了制度、预案、运力和服务等各项措施的有效落实。针对客流量大的实际，各场站增加了安检人员，安检通道全部开启，采取技防人防相结合的方法，严格“三品”查堵；启动武警和公安联合巡查执勤，反恐防暴，安检严格到位，保证了春运安全运行。各单位普遍加强了业务培训，优化服务流程，做到了问询、安检、引导、巡查岗位职责清、操作规程熟、业务技能精、服务热情周到，以优质服务满足旅客需要。