国际通信卫星公司（Intelsat）估计，其首颗高通量卫星“国际通信卫星”29e（IS-29e）在轨报废将让公司全年收入损失4500～5000万美元。该公司称，它仍在同卫星制造方波音一道，对这颗并未投保、星龄只有3年的卫星3周前突发燃料泄漏并很快中断联络的原因进行调查。公司首执斯彭格勒4月30日在季报发布会上称，迄今所做的调查表明，该星报废与同由波音建造、2016年发射的“国际通信卫星”33e所出推进问题没有关联。

由于“国际通信卫星”29e的完全报废，国际通信卫星公司全年收入预测的下限现在反而成了最乐观估计。与原先预测的全年将实现20.6～21.2亿美元收入不同，该公司现在预测其全年收入将在20～20.6亿美元之间。除卫星报废外，政府和媒体部门意料之外的客户损失也让公司收入预测下调了1000～1500万美元。公司首席财务官克雷斯特说，公司仍在计算“国际通信卫星”29e报废将造成的全面财务影响。他说，这种影响包括卫星收入损失、把客户转移安置到对手的卫星上所花费用以及把公司其它自有卫星上原本可供出售的容量改用来安置原“国际通信卫星”29e客户所造成的损失。

“国际通信卫星”29e用C、Ku和Ka波段容量覆盖美洲及相邻海域。斯彭格勒说，公司正在“评估所有补网选项”，包括新造一颗卫星或采用搭载有效载荷、扩大其它运营商卫星使用量或把公司53颗静地卫星中的一颗调到目前空着的东经310度轨位。在财报所附的一份财务文件中，该公司称它正在利用另两颗“史诗”系列高通量卫星——“国际通信卫星”32e和“国际通信卫星”37e——的容量，外加由竞争对手SES通过“原本就有的一项互惠协议”提供的容量，来填补“国际通信卫星”29e报废所留下的空白。

国际通信卫星公司有6颗“史诗”系列高通量卫星。这些卫星的设计容量是其传统卫星的不下10倍。波音承造了其中5颗，并为采用空客防务与航天公司平台的另一颗提供了有效载荷。斯彭格勒称没有迹象表明“国际通信卫星”29e的问题会导致其它“史诗”卫星也出问题，但提醒说现在下结论为时尚早。该公司称，由国际通信卫星公司人员、波音人员和独立专家组成的事故评审委员会将花“几个月”时间来完成其评估工作。该公司称，它预计将就“国际通信卫星”29e计入4亿美元的减损支出。

克雷斯特说，随着该星的报废，公司将会重新评估不为其编队中的大多数卫星投保的决定。国际通信卫星公司只有4颗卫星上了在轨保险。由于卫星预期报废率很低，这一决定迄今似乎还是合理的。克雷斯特说，包括“国际通信卫星”29e，在该公司1992年以来发射的92颗卫星中，只有3颗在轨报废。

斯彭格勒说，国际通信卫星公司对很尖端但尚未面市的软件定义卫星设计很感兴趣。他说，已有几家制造商在研发这种卫星，应该很快就能启动商业销售。软件定义卫星可在轨改变波束尺寸、形状和功率，使运营商能根据用户需求情况灵活地四处调动容量。斯彭格勒说，这些卫星的设计“使得我们能以较低的单位容量资本开支取得可观的在轨容量”，有助于公司从成本上以及从服务的提供方面保持竞争力。他说：“我们眼下正在同相关厂家合作，若一切顺利的话，希望能在今年晚些时候出手。”

国际通信卫星公司2021年前的资本开支计划包括5颗卫星，其中两颗已在建造，即由麦克萨技术公司承造的“国际通信卫星”39和由诺格承造的“银河”30。余下3颗尚未订购。该公司的资本开支并不包括其宣称若美联邦通信委员会（FCC）接受C波段联盟向未来5G网络运营商出售多达180兆赫C波段频谱的方案将会购买的4颗卫星。斯彭格勒说，公司不知道FCC将在何时就如何把星用C波段转用于5G做出决定，但将能在FCC下令后36个月内全面实施C波段联盟的方案。

国际通信卫星公司一季度收入5.284亿美元，净亏损1.206亿美元。公司订单储备为79亿美元，比2018年底少了2亿美元。