东航预计2011年旅客运输量6880万人次

东航A330客机

　　第一财讯：2011年，东航预计完成运输总周转量137.8亿吨公里，同比增长9.8%；旅客运输量6880万人次，同比增长5.7%；货邮运输量147.2万吨，同比持平。

　　飞机日利用率9.84小时/天，同比提高0.1小时/天；客座率和载运率分别为78.8%、72.1%，同比分别提高0.8个百分点和2个百分点。

　　2011年，公司预计可完成飞行129.99万小时，同比增长7.2%；飞行62.33万架次，同比增长4.4%。运输飞行事故征候万时率0.069，低于全民航0.337的平均水平。

　　东航集团总经理刘绍勇表示，今年以来，东航着力打造以上海为复合枢纽，西安、昆明为区域枢纽，北京为隐形枢纽的规模网络，并顺利加入天合联盟，产生出显著的网络合作效应。而在股份公司大幅盈利的同时，辅业公司的大多数公司也实现盈利。

　　截止11月底，东航平均航班正常率为80%，旅客有效投诉率为万分之0.007，在全国民航业处于较好水平。通过开展节能减排工作，公司全年万元收入能耗为0.65吨标准煤/万元，同比下降7%。

　　而对于即将到来的2012年，刘绍勇指出，从国际民航看，全球经济和商业环境“转冷”增加了全球航空业前景的不确定性。从国内民航看，受外部经济环境的影响，2012年航空运输主营收入增长困难，盈利水平可能下降，国际两舱销售和货运市场依然低迷。

　　因此，刘绍勇表示，明年公司要改变规模扩张式的粗放型增长模式，通过创新商业模式，实现公司发展全面转向内生增长、集约高效、资源节约和环境友好型的世界一流航空服务集成商。