民航小知识系列107：如何办理自助值机

    使用自助值机的旅客无需在机场值机柜台排队等候服务人员为您打印登机牌发票。
　　春运临近结束，返程高峰将至，机场又是一副繁忙景象。每个值机柜台前人头攒动，等待值机的旅客排成长龙，为了不耽误自己的行程旅客们不得不提早到机场排队。今天我们将介绍一种新的值机方式，它可以让您免受排队之苦，轻松值机。

　　一、自助值机设备主要功能：

　　使用自助值机的旅客无需在机场值机柜台排队等候服务人员为您打印登机牌发票，分配座位，取而代之的是旅客可以通过特定的值机凭证在自助值机设备获取全部的乘机信息，并根据屏幕提示操作选择座位、确认信息并最终获得登机牌和发票。整个过程完全由旅客自行操作。

　　二、自助值机设备使用指南：

　　那么旅客在机场找到自助值机设备后该如何使用呢？持有东航国内电子客票的旅客在候机楼可以通过自助值机设备自行办理乘机登记手续。旅客只要在自助值机设备上先扫描身份证(二代身份证)或输入身份证号(一代身份证)通过触摸屏就可以直接进入选择界面，再选择航程界面确定所乘航班，根据设备提供的飞机详细的客舱座位图选择自己满意的座位，如果是东方万里行会员，输入常旅客卡号信息，点击确认后旅客的登机牌就自动打印出来。自助乘机登记前后只需要1分多钟的时间，缩短了旅客在柜台前的等候时间，满足了旅客的方便、快捷、自主的需求。需要托运行李的旅客在拿到登机牌后可在“补托运行李柜台”办理行李交运手续。

　　三、其他自助值机方法：

　　除了到机场自助值机设备上自助值机外，旅客们还可以通过网上自助值机和手机自助值机的方式实现自助值机。手机用户可以登录东航手机网站http://m.ceair.com选择“东航手机值机”来完成手机值机。还可以登录东航官网http://www.ceair.com进行网上值机，让值机变得轻松。