美联航宣布全面升级豪华客舱服务
北京 ―― 美国联合美国大陆控股有限公司(纽交所代码:UAL)近日宣布全面升级豪华客舱服务,将为乘客提供更多食品饮料和机上娱乐设施选择,并为国际长途航班的乘客提供全新盥洗包、枕头和毛毯。
美联航还更新了国际长途航班豪华客舱服务的名称:
· 美联航全球头等舱:在三舱服务的航班上提供国际级头等舱服务
· 美联航商务头等舱:在两舱和三舱服务的航班上提供国际级商务舱服务
美联航全球头等舱及美联航商务头等舱
选择美联航国际长途及亚太航线头等舱的乘客,从3月3日开始就可亲身体验美联航全球头等舱的尊贵服务:舒适的私密空间、平躺式座椅、机场专属服务以及更多贵宾尊享礼遇。
美联航全球头等舱提供平躺式座椅、手提电脑电源、USB端口,更为每位乘客配备视频及音频降噪耳机。此外,机舱内还提供额外行李存放空间及包含多道菜品的餐食,并附赠红酒佐餐。
从今年第二季度开始,美联航将升级长途航班头等舱服务,包括:
· 更加舒适的座椅设施
· 更多机上餐食选择
· 以自然护肤品牌的护肤产品为主打的全新盥洗包
公司还会将美国大陆航空曾经获奖的商务头等舱产品推广至美联航,为旅客提供更高端的商务舱服务,包括:
· 在原有的四道菜之外增添一道主菜,由美联航的大厨亲自烹饪。同时美联航改进了以往商务舱餐食的烹调方式,以提高菜品的质量和口味。
· 提供更多红酒佳酿,全部由葡萄酒大师及侍酒师弗罗斯特先生精心遴选
· 提供六种口味选择的冰淇淋甜品
· 提升机上娱乐设施品质,包括降噪耳机
· 以自然护肤品牌的护肤品为主打的全新盥洗包
· 羽绒毯、高档枕头及热毛巾
“我们致力于为头等舱旅客的每次云端之旅打造最高层次的享受,”美联航市场营销高级副总裁伯格斯德(Mark Bergsrud)先生表示, “乘客们喜欢的产品我们都予以保留,这让我们不断向建立世界最领先航空公司的目标迈进。”
美联航头等舱及美联航商务舱
对于乘坐美联航的北美地区的乘客,航线往返于北美洲和中美洲之间,北美洲和南美洲北部之间,以及亚洲和太平洋岛屿之间的航班,公司将继续提供美联航头等舱和商务舱的客舱服务。
为了更好的为乘客提供卓越的服务,合并后的美联航提供了更多机上餐食的选择,包含了之前美联航和美大陆独享的菜单:
· 美联航独家制作的新鲜全天然的烤饼和饼干
· 为早餐航班提供新鲜的甜甜圈
· 作为小吃的通心粉沙拉
· 高级点心,包括全天然的珀奇薯片、翡翠坚果、克利夫有机能量棒、Toblerone瑞士牛奶巧克力和新鲜水果
为午餐和晚餐增加一小瓷碗装的新鲜坚果
为横跨大陆航班的午餐和晚餐提供6种口味的冰淇淋圣代作为甜品
乘坐飞行时间超过2个小时航班的豪华客舱的乘客,可享受免费的点心。
此次美联航推出豪华经济舱以及全面升级餐饮服务是其投资5.5亿美元全面改进机上服务计划的一部分。美联航已经在几十架美大陆的飞机上安装了豪华经济舱座椅。安装完成后,美联航将为乘客提供比其他航空公司都多的拥有额外伸腿空间的经济舱座椅。
同时,美联航将会继续为其宽体飞机升级更多豪华客舱。 目前,已经有超过139架飞机安装了平躺式座椅。预计到2013年初,美联航将成为世界上配备豪华客舱以及平躺式座椅最多的航空公司。
2012年晚些时候,乘客将会体验到更多的改进后的机上设施,包括在A319及A320飞机上配备的将机舱内的手提行李箱空间提高了将近60%超大舱顶行李箱以及客舱内的网络服务。同时,美联航将为其备受推崇的横跨大陆P.S。特级服务航班推出空中自选娱乐服务以及配备平躺式座椅的豪华客舱服务。
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