一微博被转发9万次 宁夏机场微博“火”起来了

    近日，一位河北邢台的女士通过宁夏机场公司发布的微博找到了丢失在机场的53张珍贵照片。此前，为了找到这位失主，宁夏机场公司发布微博，并经当地媒体的宣传，引起了广泛关注，从1月18日~1月31日，这条微博被转发9万多次。

　　近日，宁夏机场公司发布微博称，“一位旅客在银川河东机场丢失了53张记录自己成长经历的珍贵照片，时间在1月10日左右。其中，黑白10张，彩色43张，牛皮纸袋包装，有张黑白照片是在邢台旭光照相馆照的，这些照片对失主应该很重要了，期待通过微博找到失主，请大家帮忙转发。”网友们看见后，纷纷发表评论，希望失主能尽快找到照片，同时也对机场公司的爱心之举、责任之举提出了赞扬。腾讯网友“纯开辛”在微博上发表评论：“赞一下宁夏机场公司，服务太周到了！”新浪网友“Julia”刘忻也在微博上发表评论：“爱心之举，宁夏机场真棒！”微博传递爱，在各界网友的爱心接力下，1月30日下午，一位河北邢台的女士给机场打来电话，认领照片。

　　据统计，自2011年8月8日宁夏机场公司开通微博后，累计发布微博近200条，共受到18000余名“粉丝”的关注。2011年9月，机场发布了保障红枣运输的微博，宁夏区内多家枣农打来电话咨询机场货运发运红枣的价格和流程；2011年12月，旅客还通过微博向“宁夏机场公司”账号和“问政银川”账号提出机场巴士涨价的疑问，宁夏机场公司通过微博及时向旅客作出了解释，并迅速通过地方媒体将机场巴士涨价的理由向社会公布；今年1月，旅客通过微博反映了机场出租车存在的问题，机场对问题进行了及时处理。

　　而今，宁夏机场公司的微博赢得了口碑。腾讯网友“飘雪”还专门“私信”给宁夏机场有限公司：“由于经常坐飞机，出行前看看机场的微博都成了习惯，挺好的，比看新闻都管用。”“问政银川”也给宁夏机场公司发来“私信”：“及时公布机场信息，用微博搭建起了机场和旅客之间的沟通桥梁，请继续坚持。”宁夏机场表示，将进一步探索微博宣传方法，创新宣传工作。
　　短评深论

　　“扬名”就在微博一瞬间

　　伴随着微博在互联网上的走俏，越来越多的企业认识到，“每一个微博用户后面，都是一位活生生的消费者。”因此，企业纷纷开通微博，希望其能成为树立品牌形象与进行产品销售的重要通道。如今，通过微博，企业构建了与用户有效沟通的渠道，传播了企业需要传达的信息，并有利地提升了品牌影响力。

　　近两年来，很多机场分别在网上注册了企业微博，并取得了认证。这些机场积极利用微博低成本、操作简单、互动性强的特点，将机场公司的重大新闻、工作动态、航班信息、逸闻轶事等发布到微博上，拉近了机场公司与旅客间的距离，并通过旅客反馈的信息，对公司的服务岗位进行监督。有的企业还通过微博宣传，提升机场公司的社会影响力、品牌亲和力、企业美誉度。如宁夏机场公司通过微博寻找失主就是一个很好的案例。通过这则微博，宁夏机场公司向微博用户昭示了宁夏机场公司“急旅客之所急，想旅客之所想”负责任的态度，加上“寻找失主”这条微博语言朴实，很多微博用户深刻感受到宁夏机场公司的人性化和真诚，因此得到很多“粉丝”的转发和当地媒体的“自觉助阵”，从而又迅速扩大了宁夏机场公司的影响力，让宁夏机场公司美名瞬间传播开来。